KaMa → חזרה לעמוד הראשי

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 18 באוקטובר 2026

מפעיל האתר ופרטי העסק

Oshri Deri — מפעיל המותג KaMa.

נתוני המחשבונים

בעל השליטה במידע האישי הנמסר ל־KaMa הוא Oshri Deri, לפי פרטי הקשר והכתובת שלעיל. הדבר מתייחס לפניות ולמידע השירות שבשליטתנו, ולא הופך אותנו לבעלי שליטה בכל עיבוד עצמאי של ספק חיצוני.

סכומים שמוזנים במחשבוני KaMa HoMe+ ו־KaMa Biz, כגון הכנסות, הוצאות, אשראי וחיסכון, נשמרים באחסון המקומי של הדפדפן במכשיר שלכם. הם אינם נשלחים אל KaMa ואינם נשמרים בשרת מטעמנו. ניקוי נתוני דפדפן, גלישה פרטית או מעבר מכשיר עלולים למחוק או לא להציג מידע זה.

הכתבה קולית

המיקרופון מופעל רק לאחר לחיצה יזומה והרשאה בדפדפן. זיהוי הדיבור עשוי להיות מעובד על ידי ספק הדפדפן, מערכת ההפעלה או שירות זיהוי הדיבור שלהם, לפי ההגדרות והמדיניות שלהם. KaMa אינה מקבלת ואינה שומרת הקלטות קול.

טפסי יצירת קשר וליווי

כאשר פונים אלינו אנו עשויים לאסוף שם, דוא״ל, טלפון אם בחרתם למסור אותו, נושא ההודעה ותוכנה. המידע משמש למענה, תיאום ליווי, טיפול בתקלה ותיעוד סביר של הפנייה. הטפסים מתארחים באמצעות Netlify; לא נמכור פרטי פנייה ולא נשתמש בהם לפרסום ללא הסכמה מתאימה.

תשלום באמצעות Tranzila

כאשר תשלומים יופעלו, פרטי התשלום יוזנו בעמוד תשלום מאובטח של Tranzila ויעובדו על ידה. KaMa לא אוספת ולא שומרת את מספר כרטיס האשראי המלא. לצורך רכישה, תמיכה, הנפקת מסמך עסקה, אספקת גישה, ניהול מנוי, ביטול או החזר, KaMa עשויה לקבל מ־Tranzila נתוני לקוח ועסקה הנחוצים לכך, כגון שם, דוא״ל, מזהה עסקה, סטטוס תשלום, סכום, מטבע ומועד חיוב.

עיבוד הנתונים על ידי Tranzila כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאים שלה.

מסירת שם ודוא״ל בעמוד הרכישה תלויה ברצונכם, אך בלעדיהם לא נוכל לבצע את העסקה על שמכם, לזהות אותה או לשלוח קישור גישה. הפרטים ישמשו לתשלום, גישה, קבלות ותמיכה — לא לשיווק ללא הסכמה נפרדת.

מטרות עיבוד, שמירה ואבטחה

מסירת פרטים בטפסים היא לבחירתכם ואינה חובה כללית מכוח חוק. בלי פרטי קשר וזיהוי מספיקים ייתכן שלא נוכל להשיב, לזהות עסקה או לספק גישה. אין צורך למסור פרטי כרטיס, צילום תעודה, מידע רפואי או נתונים פיננסיים שאינם נדרשים לפנייה.

נעבד מידע אישי רק כדי לספק את האתר והשירות, לטפל בפניות, לבצע ולתעד עסקה, לספק גישה, למנוע הונאה, לעמוד בחובות חוקיות וחשבונאיות, ולהגן על זכויותינו. מידע על עסקאות יישמר כל עוד נדרש לצורך המטרות האלו או לפי דין. אנו וספקי התשתית מפעילים אמצעים סבירים לצמצום גישה לא מורשית, אך אין מערכת מקוונת חסינה לחלוטין.

פניות שירות ותכתובות יישמרו למשך הזמן הנדרש לטיפול ולתיעוד, ובהמשך רק כאשר קיימת מטרה מוצדקת או חובה שבדין. בקשת מחיקה תיבחן לפי סוג המידע והחובות החלות; אין הבטחה למחיקה מיידית של כל רישום או גיבוי. נתוני המחשבון המקומיים ניתנים לניהול בהגדרות הדפדפן; מחיקתם עלולה להיות בלתי הפיכה.

ספקי שירות ועיבוד מחוץ לישראל

חלק מספקים אלה עשויים לעבד מידע במדינות מחוץ לישראל. נדרשת התאמת ההתקשרות והעברת המידע לתנאים החלים בדין; השימוש באתר אינו ויתור על זכויותיכם. מידע יימסר גם אם קיימת חובה חוקית או לצורך הגנה על זכויות, ורק בהיקף הנדרש.

עוגיות ואחסון מקומי

עם הפעלת הכניסה, KaMa תשמור ב־Netlify Blobs את נתוני ההתחברות, מזהי המנוי ואישורי הרכישה הנדרשים לשירות ולאבטחה. קישור כניסה יהיה תקף ל־15 דקות ולשימוש אחד. עוגיית התחברות חיונית ומאובטחת תהיה תקפה עד שבעה ימים, או עד יציאה מהחשבון. תוקף ההתחברות אינו מאריך את תקופת המנוי. פקיעת תוקף של קישור או התחברות מונעת שימוש בהם; אין פירושה מחיקה מיידית של רישומי האבטחה.

המחשבונים משתמשים באחסון מקומי כדי לשמור את ההזנות במכשיר. עמוד התשלום של Tranzila עשוי להשתמש בטכנולוגיות הנחוצות להפעלתו. אחסון חיוני לשירות נפרד מהבחירה במדידה המתוארת להלן.

מדידת שימוש ובחירת פרטיות

רק לאחר בחירה ב״אישור מדידה״, אנו משתמשים ב־Google Analytics למדידת ביקורים ושימוש בעמודים הציבוריים וב־Microsoft Clarity למדידת לחיצות וגלילה, מפות חום ושחזור ביקורים כדי לשפר את האתר. הטקסט מוסתר בהקלטות. השירותים עשויים לעבד כתובת IP, מאפייני מכשיר ודפדפן, כתובת עמוד ומזהי עוגיות, גם מחוץ לישראל. מדיניות הפרטיות של Microsoft ומידע על עיבוד הנתונים ב־Google.

המדידה מוגבלת לעמוד הראשי, יצירת קשר, פרטיות, תנאים, החזרים ונגישות. היא אינה מופעלת בתוך המחשבונים, בעמודי רכישה ותשלום, כניסה, חשבון או טופס ביטול מנוי. איננו מעבירים לשירותי המדידה את ההזנות הפיננסיות במחשבונים, תוכן הטפסים, כתובות דוא״ל, פרטי תשלום או קישורי גישה. קוד המדידה מסיר פרמטרים ומקטעים מכתובות הנשלחות ל־Google; Clarity אינה נטענת בכתובות הכוללות אותם או כאשר כתובת ההפניה עלולה לחשוף קישור אישי. הסכמה לפרסום נשארת כבויה.

אפשר לבחור ״ללא מדידה״ ולהמשיך להשתמש באתר. לפני אישור, קוד המדידה אינו נטען ולא נשלחת מדידה לשירותים האלה. הבחירה נשמרת מקומית עד 180 ימים וניתנת לשינוי דרך ״העדפות פרטיות״ בעמודים הציבוריים. ביטול האישור עוצר את המדידה בהמשך הגלישה ומסיר עוגיות מדידה של האתר; אין בכך מחיקה אוטומטית של נתונים שכבר עובדו אצל הספקים. למידע או לבקשה ניתן לפנות אלינו לפי פרטי הקשר במדיניות זו. הסכמה למדידה אינה הסכמה לדיוור שיווקי.

הזכויות שלכם ופנייה

קיימת זכות לעיון במידע אישי לפי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות וזכות לבקש תיקון לפי סעיף 14, בכפוף להוראות החוק. בקשה לתיקון או למחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן תיבחן בהתאם לדין. לצורך הגנה על המידע ייתכן שנבקש זיהוי מידתי; אין לשלוח צילום תעודה בטופס הראשוני.

ניתן לפנות בבקשה לעיין במידע אישי שנמסר לנו, לתקנו או למחוק אותו, בכפוף לחובות משפטיות, חשבונאיות או אבטחתיות. פניות בנושא פרטיות מופנות למפעיל האתר, Oshri Deri, בדוא״ל support@mykama.co.il, בטלפון 050-8229449 או בטופס יצירת הקשר.

עדכונים למדיניות

נעדכן מדיניות זו אם השירות, ספקי העיבוד או הדין ישתנו. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד, ובשינוי מהותי נציג הודעה מתאימה ככל שנדרש.